HPへのお問い合わせについて

久しぶりに投稿します。　　　　　　　　　　　　　　　　 先日、予約をいただいたお客様から電話より 先にHPの問い合わせから予約のためのメールをさせてもらったという話。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 しかし、予約メールの履歴がなく確認が出来ませんでした。 外注で作っているHPであるせいか、こちらに反映されて いないようです。 ただ外注で作っているとは言え、店舗への問い合わせに 対し オーナーがそれを見れないなんていうのは 仕様としても、おかしな話です。 結局、電話をいただくという2度手間を与えてしまい お客様には申し訳ないです。 大変、失礼いたしました。